كن اسرع تاجر.حوّل واتساب متجرك إلى نظام طلبات متكامل.

اسرع (2sra3) نظام لاستقبال طلبات واتساب للمطاعم والكافيهات والمحلات في مصر. يرد تلقائياً على كل عميل يراسل واتساب متجرك، ويرسل له رابطاً شخصياً للمنيو الأونلاين، فيطلب بدون تطبيق أو كلمة سر، ثم يرسل تأكيد الطلب وتحديثاته إلى واتساب العميل. وتدير أنت كل شيء من لوحة تحكم على الويب وتطبيق أندرويد.

«2sra3» هي كلمة «اسرع» مكتوبة بالفرانكو، أي العربية بحروف وأرقام لاتينية: الرقم 2 يرمز إلى الهمزة (أ) والرقم 3 إلى حرف العين (ع). المعنى «أسرع»، وشعارنا «اسرع تاجر».

اربط رقم واتساب بيزنس الخاص بك باسرع وأضف المنيو. بعدها، كل عميل يراسلك يصله خلال ثوانٍ رد تلقائي برسالة الترحيب ورابط شخصي للمنيو. يطلب من صفحة المنيو، ويصل الطلب إلى لوحة التحكم وتطبيق أندرويد جاهزاً للقبول، دون أن يكتب أي فرد في فريقك رداً واحداً.

لا. يستمر العملاء في استخدام واتساب، ويطلبون من صفحة ويب عادية تفتح في أي متصفح. وعندما يأتون من محادثة واتساب يتعرف عليهم الرابط تلقائياً: بدون حساب ولا كلمة سر ولا كود تحقق.

لا، مرة واحدة فقط. في أول طلب يكتب العميل اسمه ورقماً للتواصل (بلمسة واحدة إن كان نفس رقم الواتساب) والعنوان في حالة التوصيل. وبعدها تظهر كل البيانات جاهزة من طلبه السابق للتأكيد، ويستطيع تعديلها في أي وقت.

نعم. تربط رقم واتساب بيزنس الذي تستخدمه بالفعل بمسح كود QR من واتساب على هاتفك (الأجهزة المرتبطة)، بنفس طريقة ربط واتساب ويب. ويستمر عملاؤك في مراسلة الرقم الذي يعرفونه.

نعم. يظل هاتفك هو الجهاز الأساسي، ويعمل اسرع بجانبه كجهاز مرتبط. وإذا رددت يدوياً على عميل لديه طلب مفتوح، يظهر ردك أيضاً في محادثة ذلك الطلب على لوحة التحكم.

يرد اسرع تلقائياً على المحادثات الفردية على الرقم المرتبط، لذلك اربط الرقم الذي يستخدمه عملاؤك للطلب.

لا. لا يوجد طلب API، ولا توثيق للنشاط التجاري، ولا قوالب رسائل تنتظر الموافقة. تربط رقمك بكود QR وتبدأ.

يصل الطلب إلى لوحة التحكم وتطبيق أندرويد مع تنبيه. تقبله وتضيف رسوم التوصيل إن وُجدت، أو ترفضه مع ذكر السبب. يصل العميلَ الإجماليُّ النهائي وتعليمات الدفع على واتساب، ويستطيع الرد في نفس المحادثة، ثم تصله رسالة شكر عندما تُكمل الطلب.

بطرق الدفع التي تحددها أنت: كاش عند التوصيل أو الاستلام، أو تحويل مثل إنستاباي أو المحافظ الإلكترونية أو الحساب البنكي. في حالة التحويل، تصل العميلَ تعليماتُك على واتساب ويرسل صورة التحويل في نفس المحادثة، فتُرفق بالطلب. والمدفوعات تصلك مباشرة؛ اسرع لا يحتفظ بأموالك أبداً.

ينبهك تطبيق اسرع على أندرويد بصوت، وتستطيع القبول أو الرفض من شاشة القفل مباشرة. ويصل المديرين أيضاً بريد إلكتروني لكل طلب جديد، وتظهر كل الطلبات على لوحة التحكم على الويب.

إذا حددت مواعيد عمل، تصل العملاءَ الذين يراسلونك خارجها رسالةُ الإغلاق تلقائياً، ويمكنك كتابتها بنفسك، بينما يستطيع العملاء الذين لديهم طلب جارٍ التواصل معك. كما تُظهر صفحة الطلب إن كنت مفتوحاً أو مغلقاً.

نعم. كل ما يكتبه فريقك في محادثة الطلب على لوحة التحكم يُرسل إلى واتساب العميل، وردود العميل ترجع إلى نفس الطلب مع تنبيه. ويمكنك أيضاً مواصلة المحادثة من واتساب على هاتفك.

نعم. أي شخص يستطيع فتح رابطك من إنستجرام أو خرائط جوجل أو كود QR، وتصفح المنيو والطلب. ولإرسال الطلب يكتب بياناته مرة واحدة ويؤكد رقمه بلمسة واحدة ترسل كوداً من واتساب الخاص به: بدون SMS ولا كلمة سر. وبعدها تتم المتابعة على واتساب كالمعتاد.

من لوحة التحكم أو التطبيق: أنشئ الأقسام، وأضف الأصناف بالصور والأسعار والأحجام، وأوقف الصنف عند نفاده. التغييرات تظهر على صفحة الطلب فوراً.

نعم. يمكن أن يكون لكل فرع رقم واتساب خاص به، وتُصنَّف الطلبات حسب الفرع، ويمكن أن تختلف الأسعار والمخزون من فرع لآخر، كما يمكن قصر صلاحيات الموظفين على فرعهم، وكل ذلك في حساب واحد.

نعم. ادعُ فريقك بكود دعوة. المدير والموظف والكاشير لكل منهم دخول وصلاحيات خاصة، والكاشير يرى الطلبات فقط.

لوحة التحكم وتطبيق أندرويد يعملان بالعربية والإنجليزية. والرسائل التي تصل إلى عملائك باللهجة المصرية الودودة، ويمكنك إعادة كتابتها بكلماتك.

نعم. طالما الطلب في انتظار تأكيدك، يستطيع العميل إرسال «إلغاء الطلب» في محادثة واتساب فيُلغى الطلب.

أي نشاط يستقبل الطلبات على واتساب: المطاعم والكافيهات والمطابخ السحابية والمنزلية والمخابز ومحلات الحلويات والبقالة والسوبرماركت والجزارة والصيدليات ومستحضرات التجميل ومحلات الورد والهدايا ومحلات الملابس والتجزئة.

تطبيقات التوصيل تعرضك داخل منصتها بجانب منافسيك، وغالباً تأخذ عمولة على كل طلب. أما مع اسرع فلا توجد عمولة على طلباتك: العملاء يطلبون منك مباشرة، عبر رقم واتساب الخاص بك ورابط المنيو الخاص بك، وتبقى العلاقة مع العميل ملكك.

الكتالوج يسمح للعملاء بتصفح المنتجات وإرسال سلة، لكن كل ما بعد ذلك يظل يدوياً: شخص يقرأ الطلب، ويسأل عن العنوان، ويؤكد الإجمالي، ويرد بنفسه. اسرع يتولى الطلب كاملاً، من الرد التلقائي حتى الرسالة الأخيرة، ويضع كل الطلبات على لوحة واحدة.

نعم. يستطيع اسرع إرسال كل طلب إلى أنظمتك عبر ويب هوكس موقّعة، يمكن أن يستقبلها نظام كاشير (POS) أو أداة مثل Zapier.

في كل مكان يوجد فيه عملاؤك: بروفايل واتساب والحالة، وبايو إنستجرام وفيسبوك، وصفحتك على خرائط جوجل، والمطبوعات والفواتير، وواجهة المحل عبر كود QR. وعند مشاركة الرابط تظهر المعاينة باسم متجرك وصورته.

راسل المتجر على واتساب. خلال مواعيد عمله يصلك رابط الطلب خلال ثوانٍ؛ افتحه واختر أصنافك وأرسل الطلب. التأكيد والتحديثات تصلك في نفس محادثة واتساب. وإذا لم يفتح رابط متجر ما، تواصل مع المتجر مباشرة.

نعم. كل حساب جديد يبدأ بتجربة مجانية: أنشئ حسابك، واربط واتساب، واستقبل طلبات حقيقية قبل أن تقرر. بدون بطاقة دفع.

ربط واتساب يتم بمسح كود QR. معظم الإعداد هو إضافة المنيو، وتستطيع استقبال الطلبات فور جاهزيته.